ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора о возмездном оказании образовательных услуг
Москва
Ред. 29.08.2024г
Общество с ограниченной ответственностью «Смарткурс» ИНН 7733373655, ОГРН 1217700428747, в лице Генерального директора Никоноровой Елизаветы Владимировны, (далее по тексту – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает физическому лицу заключить договор по оказанию образовательных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://www.lizanikonorova.ru/wheel, на нижеследующих условиях, тем самым принимая на себя права и обязанности Заказчика.
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
В настоящей публичной оферте, если иное не обусловлено требованиями закона, либо иных нормативных актов, обязательных к применению для взаимоотношений сторон, нижеприведенные термины и понятия имеют следующие значения:
1.1. Применяемое право - настоящая оферта разработана с применением норм и требований законодательства Российской Федерации. Любые термины и понятия, не перечисленные в данном разделе, применяются в системном толковании, основанном на нормативных актах Российской Федерации.
1.2. Место оказания услуг – местом оказания услуг по настоящему договору является место нахождения Исполнителя, указанное в настоящей оферте.
1.3. Оферта – публичное предложение Исполнителя заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами предоставления услуг, представленными на сайте: https://www.lizanikonorova.ru/wheel.
Пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия условий оферты Вы становитесь Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком предложенных в Оферте условий. Акцепт настоящей оферты совершается в виде конклюдентных действий (регистрации на платформе и оплаты). В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
1.5. Платформа (сайт, лэндинг) – информационная площадка, расположенная в сети Интернет по адресу https://www.lizanikonorova.ru/wheel, содержащая каталог предлагаемых информационных материалов, сервисы оформления доступа к этим материалам с указанием цены, а также иную информацию.
1.6. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Смарткурс». Исполнитель зарегистрирован в установленном порядке на территории Российской Федерации и осуществляет, в том числе, предоставление информационных и образовательных услуг с помощью сети Интернет.
1.7. Заказчик – лицо, заключившее с Исполнителем Договор на возмездное оказание услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.8. Эксперт - Никонорова Елизавета Владимировна, обладающая авторским правом на материалы, входящие в состав курса, а также иными правами, позволяющими реализовывать курс на законных основаниях.
1.9. Курс «Марафон лучшей жизни» представляет собой совокупность Материалов и Дополнительных сервисов в их хронологической и методической последовательности. Состоит из ряда видео лекций, персональных консультаций, практик.
1.10. Материал – результат интеллектуальной деятельности Эксперта в области психологии, изготовленных лично Экспертом, либо при непосредственном и ведущем участии Эксперта.
1.11. Дополнительные сервисы – услуги кураторов и/или наставников оказываемые в целях выработки практических навыков у Заказчика.
1.12. Авторское право – комплекс прав Эксперта на Материал. Применительно к Материалу стороны Договора констатируют наличие достаточных юридических оснований для принадлежности Эксперту исключительного права на Материал, права авторства, право на имя и название, право на неприкосновенность Материала и права на его обнародование. Исполнитель лицензирован Экспертом и является законным правообладателем Материала.
1.13. Исключительное право – право Исполнителя использовать Материал по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом.
1.14. Доступ – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Материалом, представленным на Платформе и дополнительными сервисами.
1.16. Практика – тематическое упражнение, направленное на релаксацию путем использования физических упражнений, дыхательных техник и медитаций.
1.17. Тариф — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги путем дистанционного консультирования Заказчика посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме курса «Марафон лучшей жизни», в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Договором.
2.1.1. Набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания услуг и их стоимость, а также актуальная редакция описания курса размещается на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Каждый модуль состоит из одного или нескольких видеоуроков. В соответствии с методическими решениями Исполнителя модули сформированы в соответствии с их информативной и практической направленностью. Каждый модуль представляет собой логически завершённый блок информации, пригодный для самостоятельного использования. В ходе исполнения настоящего Договора доступ к каждому модулю предоставляется независимо от успешного выполнения практических заданий.
Подробный состав курса расположен на Сайте.
2.1.2. Курс может включать в себя:
– справочные материалы в текстовом, табличном или графическом формате к каждому видеоуроку, шаблоны дневников, планеров и иных материалов;
– записи эфиров с разборами часто возникающих вопросов от Эксперта и приглашённых специалистов.
-доступ к общему чату участников курса.
2.1.3. Наполнение курса кроме материалов Исполнителя может включать материалы других спикеров. При этом стороны признают, что такие материалы являются бонусными, не являются частью образовательной программы курса, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному освоению программы курса. Бонусные материалы предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по договору.
2.1.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, а также не гарантирует результатов трансакций, совершаемых Заказчиком в целях извлечения прибыли.
2.2. Предлагаемый курс доступен в форме дистанционного консультирования. Для освоения материала необходимо любое устройство, поддерживающее доступ в Интернет с возможностью воспроизведения видео, Интернет-соединение со скоростью загрузки не менее 20Mbps, а также программное обеспечение, позволяющее работать с файлами формата PDF, DOCX, XLSX. Для организации конференций необходимо устройство, поддерживающее возможность участия в онлайн конференциях ZOOM.
2.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления доступа к Материалам.
2.4. Услуги оказываются после регистрации аккаунта на платформе https://getcourse.ru/ путём предоставления доступа к материалу и возможности пользования Дополнительными сервисами.
2.5. Совершение конклюдентных действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, то есть её Акцепт имеет следующие юридически значимые следствия:
– Заказчик признаёт, что он в достаточной степени ознакомлен с предметом договора, условиями предоставления комплекса услуг и правилами оплаты и принимает решение о приобретении курса на основании понимания о его составе и условиях приобретения.
– Заказчик признаёт техническую пригодность платформы, сервисов связи, сайта и размещённых материалов Исполнителя для надлежащего исполнения договорных обязательств Исполнителем;
– Заказчик декларирует наличие технических возможностей для получения услуг, предоставляемых Исполнителем.
2.6. Исполнитель вправе изменить объём курса в сторону его увеличения, организовать поощрительные акции, предоставить дополнительные лекции, вебинары, марафоны или интенсивы, опубликовав соответствующую информацию на платформе. Соответствующие публикации рассматриваются как дополнительные соглашения к заключённому договору. При обнаружении противоречий между актуальным содержанием настоящей Оферты и условиями, изложенными на платформе, действуют условия, изложенные на Сайте.
2.7. Значимая для надлежащего исполнения условий договора информация может быть сообщена представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в чат Telegram и/или SMS сообщения на контактный номер телефона, при этом Заказчику рекомендовано проверять содержимое исходящей от Исполнителя корреспонденции не реже одного раза в сутки. Уведомление Заказчика об изменении условий договора путем указанным в настоящем пункте считается надлежащим.
2.8. По настоящему Договору Заказчик получает право срочного пользования материалом и Дополнительными сервисами путём предоставления доступа к комплексу услуг, целью которых является получение информации на тему психологии, личностного и духовного роста.
Фактический доступ может быть организован с использованием мессенджера Telegram (telegram-канал).
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Акцепт настоящей публичной оферты производится в следующем порядке:
3.1.1. Заказчик заполняет форму заявки на платформе в сети Интернет на Сайте.
3.1.2. Для заполнения формы заявки необходима регистрация на платформе. В качестве регистрационных идентифицирующих данных предоставляются следующие данные Заказчика:
• имя, фамилия;
• контактный номер телефона;
• контактный e-mail;
• ник в сети Telegram;
• страна, город проживания.
3.1.3. После составления заявки и регистрации на платформе, Исполнитель отправляет по указанному при регистрации адресу письмо для подтверждения регистрации.
3.1.4. Для оплаты или оформления рассрочки Заказчик следует указаниям платёжной системы на Сайте.
3.1.5. Заказчик имеет возможность участвовать в акции, предлагающей приобрести курс по сниженной цене на условиях, изложенных на Сайте.
Исполнитель направляет на электронную почту, указанную лицом, которое произвело предварительную оплату, ссылку на получение доступа к Материалам курса, после чего его обязательства относительно суммы предварительной оплаты считаются выполненными надлежащим образом.
3.2. После совершения действий, предусмотренных пунктом 3.1. настоящего Договора, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам и возможность пользования Дополнительными сервисами курса через функционал личного аккаунта на платформе https://getcourse.ru/. Интерфейс аккаунта предполагает возможность неоднократного просмотра материала.
Оказание услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа к материалам курса и независимо от даты старта курса.
3.3. Ознакомление с материалом фиксируется логами платформы. По мере освоения материала заполняется шкала прогресса, Заказчику начисляются баллы.
3.4. Заказчик вправе отказаться от курса в любой момент. Отказ от образовательных услуг предполагает удержание оплаты за фактически оказанные услуги. Порядок и сумма возврата определяется в соответствии с разделом 10 настоящего Договора.
3.5. Оказание образовательных услуг производится в сроки, определяемые на Сайте, для чего Исполнитель, при необходимости, формирует группы (потоки).
3.6. Обязательства, принятые на себя Исполнителем, считаются исполненными надлежащим образом в момент обеспечения Заказчику технической возможности использовать Материал путём предоставления доступа к Материалу каждой информационной группы.
Факт предоставления услуг подтверждается логами личного кабинета Заказчика на платформе https://getcourse.ru/.
3.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.8. Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам на следующие сроки с момента начала курса: 6 (шесть) месяцев. Срок окончания доступа: 23:59 часов последнего дня шестого месяца, истекшего с момента предоставления доступа к материалам Курса.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель принимает на себя следующие обязанности.
4.1.1. До начала оказания образовательных услуг произвести все необходимые подготовительные действия, а именно: обеспечить на своей стороне техническую возможность оказания услуг, являющихся предметом договора.
4.1.2. В случае технических неисправностей, препятствующих нормальному оказанию услуг принять меры по их устранению и продлить соответствующие сроки на время вынужденного бездействия Заказчика.
4.1.3. Рассматривать обращение Заказчика, связанное и исполнением настоящего договора в течение 48 часов с момента поступления или в установленные для отдельных видов обращений законодательством РФ сроки.
4.1.4. Обеспечить равные возможности в освоении материала для Заказчиков из разных географических регионов.
4.1.5. Довести до сведения Заказчика посредством размещения информации на сайте или уведомления с помощью иных способов связи, указанных в заявке Заказчика необходимую организационную информацию не менее чем за 24 часа до запланированного или изменённого срока.
4.2. При исполнении договора Исполнитель имеет нижеперечисленные права.
4.2.1. Приступать к оказанию услуг только после надлежащего выполнения Заказчиком обязательств по оплате комплекса услуг Исполнителя.
4.2.2. Ограничить Заказчику доступ к материалу при обнаружении нарушений Авторских прав Эксперта, предоставлении недостоверной информации или нарушении Заказчиком обязанностей, предусмотренных настоящим договором.
4.2.3. Внести изменения в программу курса в случае появления новой актуальной информации о предмете.
4.2.4. Оценить уровень подготовки Заказчика, предложить дополнительные, в том числе индивидуальные занятия.
4.2.5. При условии просрочки оплаты комплекса услуг Исполнителя реализовать их третьему лицу.
4.2.6. Использовать персональные данные Заказчика для целей настоящего договора.
4.2.7. Удержать денежные средства Заказчика при выявлении нарушения Авторских прав Эксперта.
4.2.8. Использовать технические средства (аудио- и видеозапись, снимки экрана, электронную переписку) для фиксации нарушений без предварительного согласия Заказчика.
4.2.9. Исполнитель имеет право с разрешения Заказчика, данного в произвольной форме, и без какой-либо оплаты использовать отзывы и фотографии, присланные Заказчиком во время или после окончания оказания услуг Исполнителем, для демонстрации в качестве результатов оказания Исполнителем Услуг на вебинарах, выставках, в каталогах и иных изданиях, при участии Исполнителя в конкурсах и иных аналогичных мероприятиях, а также в целях рекламы информационного продукта (комплекса услуг) Исполнителя.
4.2.10. Предложить Заказчику для самостоятельного изучения дополнительные модули, относящиеся к теме образовательного курса на безвозмездной основе, а также по своей инициативе продлить срок доступа к материалу.
4.3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие с возникновением у него следующих обязанностей.
4.3.1. Произвести оплату в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
4.3.2. Указать достоверные данные при заполнении формы на Сайте, а также в момент оказания Услуг.
4.3.3. Не допускать ознакомления с материалом третьих лиц. Соблюдение Авторского права, а также охраняемых законом интересов правообладателей Курса находится в зоне ответственности Заказчика.
4.3.4. Заказчик несёт ответственность за нарушение порядка пользования материалом и Дополнительными сервисами.
4.3.5. В случае отказа от получения образовательных услуг или участия в ином оплаченном мероприятии незамедлительно известить о своём решении Исполнителя. Уведомление об отказе вступает в силу через 24 часа после его направления Исполнителю. После уведомления об отказе от получения образовательных услуг или участия в мероприятии Заказчик обязан воздерживаться от пользования услугами. Наличие лога просмотра видеоурока является достаточным основанием для удержания оплаты за оказанные услуги. Во всех случаях отказа от исполнения настоящего Договора Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме в соответствии с положениями статьи 452 Гражданского кодекса РФ (соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор).
4.3.6. В любом случае, при отказе от настоящего Договора или его расторжении Заказчик обязан оплатить стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг и понесенных расходов.
4.3.7. При нарушении Заказчиком обязанностей, указанных в пункте 4.5. настоящего Договора, Заказчик обязуется выплатить исполнителю двукратную стоимость услуг. Данная санкция носит зачётный характер. Причинённые Заказчиком убытки могут быть взысканы с него в судебном порядке при условии превышения указанной суммы.
4.3.8. Заказчик обязан обеспечить техническую возможность пользования услугами Исполнителя.
4.3.9. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
4.3.10. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков.
4.3.11. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не препятствовать Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчиком при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме курса.
4.3.12. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя.
4.3.13. Не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем копирования, тиражирования и организации возможности многократного воспроизведения или просмотра (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами.
4.3.14. Не распространять, в том числе путём компилирования или переработки, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи уроков, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. вебинаров и иных услуг, оказываемых Исполнителем.
4.3.15. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, в том числе в виде оценочных суждений.
4.3.16. Заказчику запрещается осуществлять запись видеоуроков или групповых консультаций любыми способами (на жесткий диск компьютера либо посредством видеоаппаратуры) без специального на то разрешения Исполнителя.
4.3.17. Использовать групповые чаты, имеющие образовательное назначение, только для целей, связанных с освоением материала.
4.4. Для исполнения договора Заказчик имеет следующие права.
4.4.1. Заказчик имеет право, в пределах своей компетенции, вносить Исполнителю предложения по корректировке формы оказания Услуг и их содержания. Оказание дополнительных услуг, связанных с реализацией данного права Заказчика может быть осуществлено как безвозмездно, так и за дополнительную плату.
4.4.2. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения принятых им обязательств по настоящему Договору.
4.4.3. Воздержаться от пользования услугами полностью или в части по своему усмотрению. Неиспользование предоставленных исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.
4.4.4. Лично участвовать в получении образовательных услуг по программе курса.
4.4.5 Пользоваться материалом, составлять конспекты делать выписки.
4.4.6. Оставлять отзывы и комментарии относительно содержания курса и методики его преподавания, не раскрывая содержания учебного материала или его составных частей.
4.7. Неиспользование предоставленных Исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.
4.8. Стороны настоящего договора обязаны соблюдать разумную конфиденциальность в отношении информации, не относящейся к настоящему договору, однако ставшей им известной в ходе его исполнения.
4.9. В целях сохранения коммерческой ценности информации, составляющей предмет курса, каждая из сторон принимает на себя обязательство:
- не производить отчуждение материала и его составных частей в пользу третьих лиц.
- не допускать использование материала и его составных частей в целях, противоречащих интересам Сторон и снижающим коммерческую ценность информации.
- не воспроизводить документацию и описание методик, изложенных в материале и его составных частях, то есть не допускать изготовления одного и более экземпляров материала и его составных частей в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи для реализации иным способом, кроме используемого в рамках настоящего договора.
- не передавать материал и его составные части по информационно-телекоммуникационной сети;
- не распространять материал и его составные части путем продажи или иного отчуждения его оригинала описания или экземпляров;
- не производить импорт материала и его составных частей в целях распространения на таможенной территории иных государств;
- не организовывать передачи, с помощью технических средств (радио, телевидения и иных технических средств), в том числе в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствуют третьи лица;
- не сообщать в эфир для всеобщего сведения по радио или телевидению, за исключением сообщения по кабелю. При этом под сообщением понимается любое действие, посредством которого информация становится доступной для слухового восприятия независимо от его фактического восприятия публикой. При сообщении информации в эфир через спутник под сообщением в эфир понимается прием сигналов с наземной станции на спутник и передача сигналов со спутника, посредством которых информация может быть доведено до всеобщего сведения независимо от его фактического приема аудиторией. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением в эфир, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией эфирного вещания или с ее согласия;
- не сообщать по кабелю, то есть для всеобщего сведения по радио или телевидению с помощью кабеля, провода, оптического волокна или аналогичных средств. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением по кабелю, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией кабельного вещания или с ее согласия;
- не производить ретрансляции, то есть прием и одновременное сообщение в эфир (в том числе через спутник) или по кабелю полной и неизменной радио- или телепередачи либо ее существенной части, сообщаемой в эфир или по кабелю организацией эфирного или кабельного вещания;
- не переводить или другим образом перерабатывать материал или его составные части. При этом под переработкой произведения понимается создание производного произведения (обработки, экранизации, аранжировки, инсценировки и тому подобного);
- не доводить содержание материала или его составных частей до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к информации из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения).
4.10. Каждая из сторон обязуется незамедлительно уведомлять другую об изменении персональных данных, контактной информации и платёжных реквизитов.
4.11. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в течение срока действия договора, услуги считаются оказанными в полном объёме и надлежащим образом.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. Стоимость услуг по получению образовательных услуг на курсе, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, указана на сайте.
При этом Стороны признают, что:
- Стоимость отдельных материалов курса установлена в Приложении №1 к настоящему договору.
- доступ к общему чату участников курса в мессенджере, к чату после окончания курса - является бонусной услугой и предоставляется бесплатно,
-доступ ко всем материалам курса после окончания срока оказания образовательных услуг - является бонусной услугой и предоставляется бесплатно.
5.2. Стороны имеют взаимопонимание, сниженная в результате проведения акции цена настоящего договора действительна только при условии приобретении всего комплекса услуг Исполнителя.
5.3. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 2 ст. 346.11 Налогового Кодекса Российской Федерации.
5.4. Заказчик может произвести оплату услуг Исполнителя одним из следующих способов:
• путем оплаты электронными денежными средствами;
• путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
• путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
• иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты в назначении платежа (сообщении к платежу) должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. В случае оплаты услуг Исполнителя третьим лицом Заказчик по требованию Исполнителя обязан предоставить письмо плательщика о том, что оплата стоимости услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и с его согласия. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, с которых был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
5.5. Обязательства по оплате услуг считаются исполненными Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.6. Денежные средства, перечисленные Исполнителю в счёт оплаты услуг, могут быть зачтены полностью или в части в счёт исполнения иных денежных обязательств Заказчика перед Исполнителем.
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
В настоящей публичной оферте, если иное не обусловлено требованиями закона, либо иных нормативных актов, обязательных к применению для взаимоотношений сторон, нижеприведенные термины и понятия имеют следующие значения:
1.1. Применяемое право - настоящая оферта разработана с применением норм и требований законодательства Российской Федерации. Любые термины и понятия, не перечисленные в данном разделе, применяются в системном толковании, основанном на нормативных актах Российской Федерации.
1.2. Место оказания услуг – местом оказания услуг по настоящему договору является место нахождения Исполнителя, указанное в настоящей оферте.
1.3. Оферта – публичное предложение Исполнителя заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами предоставления услуг, представленными на сайте: https://www.lizanikonorova.ru/wheel.
Пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия условий оферты Вы становитесь Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком предложенных в Оферте условий. Акцепт настоящей оферты совершается в виде конклюдентных действий (регистрации на платформе и оплаты). В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
1.5. Платформа (сайт, лэндинг) – информационная площадка, расположенная в сети Интернет по адресу https://www.lizanikonorova.ru/wheel, содержащая каталог предлагаемых информационных материалов, сервисы оформления доступа к этим материалам с указанием цены, а также иную информацию.
1.6. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Смарткурс». Исполнитель зарегистрирован в установленном порядке на территории Российской Федерации и осуществляет, в том числе, предоставление информационных и образовательных услуг с помощью сети Интернет.
1.7. Заказчик – лицо, заключившее с Исполнителем Договор на возмездное оказание услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.8. Эксперт - Никонорова Елизавета Владимировна, обладающая авторским правом на материалы, входящие в состав курса, а также иными правами, позволяющими реализовывать курс на законных основаниях.
1.9. Курс «Марафон лучшей жизни» представляет собой совокупность Материалов и Дополнительных сервисов в их хронологической и методической последовательности. Состоит из ряда видео лекций, персональных консультаций, практик.
1.10. Материал – результат интеллектуальной деятельности Эксперта в области психологии, изготовленных лично Экспертом, либо при непосредственном и ведущем участии Эксперта.
1.11. Дополнительные сервисы – услуги кураторов и/или наставников оказываемые в целях выработки практических навыков у Заказчика.
1.12. Авторское право – комплекс прав Эксперта на Материал. Применительно к Материалу стороны Договора констатируют наличие достаточных юридических оснований для принадлежности Эксперту исключительного права на Материал, права авторства, право на имя и название, право на неприкосновенность Материала и права на его обнародование. Исполнитель лицензирован Экспертом и является законным правообладателем Материала.
1.13. Исключительное право – право Исполнителя использовать Материал по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом.
1.14. Доступ – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Материалом, представленным на Платформе и дополнительными сервисами.
1.16. Практика – тематическое упражнение, направленное на релаксацию путем использования физических упражнений, дыхательных техник и медитаций.
1.17. Тариф — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги путем дистанционного консультирования Заказчика посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме курса «Марафон лучшей жизни», в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Договором.
2.1.1. Набор отдельных услуг, приобретаемых Заказчиком, период оказания услуг и их стоимость, а также актуальная редакция описания курса размещается на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Каждый модуль состоит из одного или нескольких видеоуроков. В соответствии с методическими решениями Исполнителя модули сформированы в соответствии с их информативной и практической направленностью. Каждый модуль представляет собой логически завершённый блок информации, пригодный для самостоятельного использования. В ходе исполнения настоящего Договора доступ к каждому модулю предоставляется независимо от успешного выполнения практических заданий.
Подробный состав курса расположен на Сайте.
2.1.2. Курс может включать в себя:
– справочные материалы в текстовом, табличном или графическом формате к каждому видеоуроку, шаблоны дневников, планеров и иных материалов;
– записи эфиров с разборами часто возникающих вопросов от Эксперта и приглашённых специалистов.
-доступ к общему чату участников курса.
2.1.3. Наполнение курса кроме материалов Исполнителя может включать материалы других спикеров. При этом стороны признают, что такие материалы являются бонусными, не являются частью образовательной программы курса, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному освоению программы курса. Бонусные материалы предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по договору.
2.1.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, а также не гарантирует результатов трансакций, совершаемых Заказчиком в целях извлечения прибыли.
2.2. Предлагаемый курс доступен в форме дистанционного консультирования. Для освоения материала необходимо любое устройство, поддерживающее доступ в Интернет с возможностью воспроизведения видео, Интернет-соединение со скоростью загрузки не менее 20Mbps, а также программное обеспечение, позволяющее работать с файлами формата PDF, DOCX, XLSX. Для организации конференций необходимо устройство, поддерживающее возможность участия в онлайн конференциях ZOOM.
2.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления доступа к Материалам.
2.4. Услуги оказываются после регистрации аккаунта на платформе https://getcourse.ru/ путём предоставления доступа к материалу и возможности пользования Дополнительными сервисами.
2.5. Совершение конклюдентных действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, то есть её Акцепт имеет следующие юридически значимые следствия:
– Заказчик признаёт, что он в достаточной степени ознакомлен с предметом договора, условиями предоставления комплекса услуг и правилами оплаты и принимает решение о приобретении курса на основании понимания о его составе и условиях приобретения.
– Заказчик признаёт техническую пригодность платформы, сервисов связи, сайта и размещённых материалов Исполнителя для надлежащего исполнения договорных обязательств Исполнителем;
– Заказчик декларирует наличие технических возможностей для получения услуг, предоставляемых Исполнителем.
2.6. Исполнитель вправе изменить объём курса в сторону его увеличения, организовать поощрительные акции, предоставить дополнительные лекции, вебинары, марафоны или интенсивы, опубликовав соответствующую информацию на платформе. Соответствующие публикации рассматриваются как дополнительные соглашения к заключённому договору. При обнаружении противоречий между актуальным содержанием настоящей Оферты и условиями, изложенными на платформе, действуют условия, изложенные на Сайте.
2.7. Значимая для надлежащего исполнения условий договора информация может быть сообщена представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, в чат Telegram и/или SMS сообщения на контактный номер телефона, при этом Заказчику рекомендовано проверять содержимое исходящей от Исполнителя корреспонденции не реже одного раза в сутки. Уведомление Заказчика об изменении условий договора путем указанным в настоящем пункте считается надлежащим.
2.8. По настоящему Договору Заказчик получает право срочного пользования материалом и Дополнительными сервисами путём предоставления доступа к комплексу услуг, целью которых является получение информации на тему психологии, личностного и духовного роста.
Фактический доступ может быть организован с использованием мессенджера Telegram (telegram-канал).
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Акцепт настоящей публичной оферты производится в следующем порядке:
3.1.1. Заказчик заполняет форму заявки на платформе в сети Интернет на Сайте.
3.1.2. Для заполнения формы заявки необходима регистрация на платформе. В качестве регистрационных идентифицирующих данных предоставляются следующие данные Заказчика:
• имя, фамилия;
• контактный номер телефона;
• контактный e-mail;
• ник в сети Telegram;
• страна, город проживания.
3.1.3. После составления заявки и регистрации на платформе, Исполнитель отправляет по указанному при регистрации адресу письмо для подтверждения регистрации.
3.1.4. Для оплаты или оформления рассрочки Заказчик следует указаниям платёжной системы на Сайте.
3.1.5. Заказчик имеет возможность участвовать в акции, предлагающей приобрести курс по сниженной цене на условиях, изложенных на Сайте.
Исполнитель направляет на электронную почту, указанную лицом, которое произвело предварительную оплату, ссылку на получение доступа к Материалам курса, после чего его обязательства относительно суммы предварительной оплаты считаются выполненными надлежащим образом.
3.2. После совершения действий, предусмотренных пунктом 3.1. настоящего Договора, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам и возможность пользования Дополнительными сервисами курса через функционал личного аккаунта на платформе https://getcourse.ru/. Интерфейс аккаунта предполагает возможность неоднократного просмотра материала.
Оказание услуг Исполнителем начинается в момент предоставления доступа к материалам курса и независимо от даты старта курса.
3.3. Ознакомление с материалом фиксируется логами платформы. По мере освоения материала заполняется шкала прогресса, Заказчику начисляются баллы.
3.4. Заказчик вправе отказаться от курса в любой момент. Отказ от образовательных услуг предполагает удержание оплаты за фактически оказанные услуги. Порядок и сумма возврата определяется в соответствии с разделом 10 настоящего Договора.
3.5. Оказание образовательных услуг производится в сроки, определяемые на Сайте, для чего Исполнитель, при необходимости, формирует группы (потоки).
3.6. Обязательства, принятые на себя Исполнителем, считаются исполненными надлежащим образом в момент обеспечения Заказчику технической возможности использовать Материал путём предоставления доступа к Материалу каждой информационной группы.
Факт предоставления услуг подтверждается логами личного кабинета Заказчика на платформе https://getcourse.ru/.
3.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.8. Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам на следующие сроки с момента начала курса: 6 (шесть) месяцев. Срок окончания доступа: 23:59 часов последнего дня шестого месяца, истекшего с момента предоставления доступа к материалам Курса.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель принимает на себя следующие обязанности.
4.1.1. До начала оказания образовательных услуг произвести все необходимые подготовительные действия, а именно: обеспечить на своей стороне техническую возможность оказания услуг, являющихся предметом договора.
4.1.2. В случае технических неисправностей, препятствующих нормальному оказанию услуг принять меры по их устранению и продлить соответствующие сроки на время вынужденного бездействия Заказчика.
4.1.3. Рассматривать обращение Заказчика, связанное и исполнением настоящего договора в течение 48 часов с момента поступления или в установленные для отдельных видов обращений законодательством РФ сроки.
4.1.4. Обеспечить равные возможности в освоении материала для Заказчиков из разных географических регионов.
4.1.5. Довести до сведения Заказчика посредством размещения информации на сайте или уведомления с помощью иных способов связи, указанных в заявке Заказчика необходимую организационную информацию не менее чем за 24 часа до запланированного или изменённого срока.
4.2. При исполнении договора Исполнитель имеет нижеперечисленные права.
4.2.1. Приступать к оказанию услуг только после надлежащего выполнения Заказчиком обязательств по оплате комплекса услуг Исполнителя.
4.2.2. Ограничить Заказчику доступ к материалу при обнаружении нарушений Авторских прав Эксперта, предоставлении недостоверной информации или нарушении Заказчиком обязанностей, предусмотренных настоящим договором.
4.2.3. Внести изменения в программу курса в случае появления новой актуальной информации о предмете.
4.2.4. Оценить уровень подготовки Заказчика, предложить дополнительные, в том числе индивидуальные занятия.
4.2.5. При условии просрочки оплаты комплекса услуг Исполнителя реализовать их третьему лицу.
4.2.6. Использовать персональные данные Заказчика для целей настоящего договора.
4.2.7. Удержать денежные средства Заказчика при выявлении нарушения Авторских прав Эксперта.
4.2.8. Использовать технические средства (аудио- и видеозапись, снимки экрана, электронную переписку) для фиксации нарушений без предварительного согласия Заказчика.
4.2.9. Исполнитель имеет право с разрешения Заказчика, данного в произвольной форме, и без какой-либо оплаты использовать отзывы и фотографии, присланные Заказчиком во время или после окончания оказания услуг Исполнителем, для демонстрации в качестве результатов оказания Исполнителем Услуг на вебинарах, выставках, в каталогах и иных изданиях, при участии Исполнителя в конкурсах и иных аналогичных мероприятиях, а также в целях рекламы информационного продукта (комплекса услуг) Исполнителя.
4.2.10. Предложить Заказчику для самостоятельного изучения дополнительные модули, относящиеся к теме образовательного курса на безвозмездной основе, а также по своей инициативе продлить срок доступа к материалу.
4.3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие с возникновением у него следующих обязанностей.
4.3.1. Произвести оплату в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
4.3.2. Указать достоверные данные при заполнении формы на Сайте, а также в момент оказания Услуг.
4.3.3. Не допускать ознакомления с материалом третьих лиц. Соблюдение Авторского права, а также охраняемых законом интересов правообладателей Курса находится в зоне ответственности Заказчика.
4.3.4. Заказчик несёт ответственность за нарушение порядка пользования материалом и Дополнительными сервисами.
4.3.5. В случае отказа от получения образовательных услуг или участия в ином оплаченном мероприятии незамедлительно известить о своём решении Исполнителя. Уведомление об отказе вступает в силу через 24 часа после его направления Исполнителю. После уведомления об отказе от получения образовательных услуг или участия в мероприятии Заказчик обязан воздерживаться от пользования услугами. Наличие лога просмотра видеоурока является достаточным основанием для удержания оплаты за оказанные услуги. Во всех случаях отказа от исполнения настоящего Договора Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме в соответствии с положениями статьи 452 Гражданского кодекса РФ (соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор).
4.3.6. В любом случае, при отказе от настоящего Договора или его расторжении Заказчик обязан оплатить стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг и понесенных расходов.
4.3.7. При нарушении Заказчиком обязанностей, указанных в пункте 4.5. настоящего Договора, Заказчик обязуется выплатить исполнителю двукратную стоимость услуг. Данная санкция носит зачётный характер. Причинённые Заказчиком убытки могут быть взысканы с него в судебном порядке при условии превышения указанной суммы.
4.3.8. Заказчик обязан обеспечить техническую возможность пользования услугами Исполнителя.
4.3.9. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
4.3.10. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков.
4.3.11. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не препятствовать Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчиком при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме курса.
4.3.12. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя.
4.3.13. Не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем копирования, тиражирования и организации возможности многократного воспроизведения или просмотра (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами.
4.3.14. Не распространять, в том числе путём компилирования или переработки, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи уроков, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. вебинаров и иных услуг, оказываемых Исполнителем.
4.3.15. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, в том числе в виде оценочных суждений.
4.3.16. Заказчику запрещается осуществлять запись видеоуроков или групповых консультаций любыми способами (на жесткий диск компьютера либо посредством видеоаппаратуры) без специального на то разрешения Исполнителя.
4.3.17. Использовать групповые чаты, имеющие образовательное назначение, только для целей, связанных с освоением материала.
4.4. Для исполнения договора Заказчик имеет следующие права.
4.4.1. Заказчик имеет право, в пределах своей компетенции, вносить Исполнителю предложения по корректировке формы оказания Услуг и их содержания. Оказание дополнительных услуг, связанных с реализацией данного права Заказчика может быть осуществлено как безвозмездно, так и за дополнительную плату.
4.4.2. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения принятых им обязательств по настоящему Договору.
4.4.3. Воздержаться от пользования услугами полностью или в части по своему усмотрению. Неиспользование предоставленных исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.
4.4.4. Лично участвовать в получении образовательных услуг по программе курса.
4.4.5 Пользоваться материалом, составлять конспекты делать выписки.
4.4.6. Оставлять отзывы и комментарии относительно содержания курса и методики его преподавания, не раскрывая содержания учебного материала или его составных частей.
4.7. Неиспользование предоставленных Исполнителем возможностей не является основанием для пересмотра размера оплаты.
4.8. Стороны настоящего договора обязаны соблюдать разумную конфиденциальность в отношении информации, не относящейся к настоящему договору, однако ставшей им известной в ходе его исполнения.
4.9. В целях сохранения коммерческой ценности информации, составляющей предмет курса, каждая из сторон принимает на себя обязательство:
- не производить отчуждение материала и его составных частей в пользу третьих лиц.
- не допускать использование материала и его составных частей в целях, противоречащих интересам Сторон и снижающим коммерческую ценность информации.
- не воспроизводить документацию и описание методик, изложенных в материале и его составных частях, то есть не допускать изготовления одного и более экземпляров материала и его составных частей в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи для реализации иным способом, кроме используемого в рамках настоящего договора.
- не передавать материал и его составные части по информационно-телекоммуникационной сети;
- не распространять материал и его составные части путем продажи или иного отчуждения его оригинала описания или экземпляров;
- не производить импорт материала и его составных частей в целях распространения на таможенной территории иных государств;
- не организовывать передачи, с помощью технических средств (радио, телевидения и иных технических средств), в том числе в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствуют третьи лица;
- не сообщать в эфир для всеобщего сведения по радио или телевидению, за исключением сообщения по кабелю. При этом под сообщением понимается любое действие, посредством которого информация становится доступной для слухового восприятия независимо от его фактического восприятия публикой. При сообщении информации в эфир через спутник под сообщением в эфир понимается прием сигналов с наземной станции на спутник и передача сигналов со спутника, посредством которых информация может быть доведено до всеобщего сведения независимо от его фактического приема аудиторией. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением в эфир, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией эфирного вещания или с ее согласия;
- не сообщать по кабелю, то есть для всеобщего сведения по радио или телевидению с помощью кабеля, провода, оптического волокна или аналогичных средств. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением по кабелю, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией кабельного вещания или с ее согласия;
- не производить ретрансляции, то есть прием и одновременное сообщение в эфир (в том числе через спутник) или по кабелю полной и неизменной радио- или телепередачи либо ее существенной части, сообщаемой в эфир или по кабелю организацией эфирного или кабельного вещания;
- не переводить или другим образом перерабатывать материал или его составные части. При этом под переработкой произведения понимается создание производного произведения (обработки, экранизации, аранжировки, инсценировки и тому подобного);
- не доводить содержание материала или его составных частей до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к информации из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения).
4.10. Каждая из сторон обязуется незамедлительно уведомлять другую об изменении персональных данных, контактной информации и платёжных реквизитов.
4.11. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в течение срока действия договора, услуги считаются оказанными в полном объёме и надлежащим образом.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. Стоимость услуг по получению образовательных услуг на курсе, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, указана на сайте.
При этом Стороны признают, что:
- Стоимость отдельных материалов курса установлена в Приложении №1 к настоящему договору.
- доступ к общему чату участников курса в мессенджере, к чату после окончания курса - является бонусной услугой и предоставляется бесплатно,
-доступ ко всем материалам курса после окончания срока оказания образовательных услуг - является бонусной услугой и предоставляется бесплатно.
5.2. Стороны имеют взаимопонимание, сниженная в результате проведения акции цена настоящего договора действительна только при условии приобретении всего комплекса услуг Исполнителя.
5.3. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 2 ст. 346.11 Налогового Кодекса Российской Федерации.
5.4. Заказчик может произвести оплату услуг Исполнителя одним из следующих способов:
• путем оплаты электронными денежными средствами;
• путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
• путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
• иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты в назначении платежа (сообщении к платежу) должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. В случае оплаты услуг Исполнителя третьим лицом Заказчик по требованию Исполнителя обязан предоставить письмо плательщика о том, что оплата стоимости услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и с его согласия. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, с которых был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
5.5. Обязательства по оплате услуг считаются исполненными Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.6. Денежные средства, перечисленные Исполнителю в счёт оплаты услуг, могут быть зачтены полностью или в части в счёт исполнения иных денежных обязательств Заказчика перед Исполнителем.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.2. Гражданско-правовую (имущественную) ответственность за нарушение условий настоящего договора несут Заказчик и Исполнитель.
6.3. В случае нарушения Заказчиком прав Исполнителя и Авторских прав Эксперта, в том числе после окончания срока действия настоящего договора, Исполнитель имеет право:
- прекратить исполнение настоящего Договора в одностороннем порядке, удержав оплаченные по настоящему договору суммы;
- потребовать уплаты штрафа в размере 150 000 (ста пятидесяти тысяч) рублей, не доказывая размера причинённых убытков, в том числе в судебном порядке;
- взыскать сумму причинённых таким нарушением убытков, включая упущенную выгоду.
В случае утраты доступа к услугам, оказываемым Исполнителем в результате неправомерных действий третьих лиц, Заказчик обязан проинформировать Исполнителя в течение 24 часов. В случае неисполнения данного условия Заказчик несёт ответственность за действия третьих лиц, как за свои собственные.
6.4. В случае предоставления недостоверных сведений при регистрации, несогласованной передачи прав Заказчика третьим лицам, несоблюдении обязанностей Заказчика, недобросовестного пользования предоставленными настоящим договором правами, последующая невозможность надлежащего исполнения настоящего договора считается возникшей по вине Заказчика.
6.6. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, прямо не предусмотренных настоящим договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.7. Заказчик согласен с тем, что нижеперечисленные ситуации исключают ответственность Исполнителя:
- Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем и (или) принятия услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
- Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель обязуется предпринять все возможные действия, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и перенести выполнение обязательств на согласованный срок;
- Заказчик не осваивает надлежащим образом информацию в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска дней получения образовательных услуг, не выполняет практических заданий, нарушает иные принятые на себя обязательства, использует общие чаты для публикации сообщений претензионного и рекламного характера, препятствует надлежащему исполнению обязательств Исполнителя в отношении третьих лиц.
7. ДЕКЛАРАЦИИ О ВЗАИМОПОНИМАНИИ
7.1. Заказчик отдаёт себе отчёт, что конкретные результаты получения образовательных услуг зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к восприятию информации, добросовестное выполнение практических заданий и рекомендаций Исполнителя, сфера и регион деятельности Заказчика и прочее.
7.2. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии последующих результатов их использования. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Заказчик согласен, что Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком, фото- и видеофиксацию процесса оказания услуг. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению настоящего Договора; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут быть записаны в целях осуществления контроля качества исполнения настоящего Договора.
7.4. Принимая условия Договора, Заказчик обязуется оформить посредством заполнения соответствующей формы в соответствии с действующим законодательством согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления Исполнителем действий, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора и соответствии целей использования персональных данных целям, определённым настоящим Договором.
7.5. Заказчик отдаёт себе отчёт, что воспроизведение полученной информации и авторских методик в виде консультационно-информационных и/или образовательных курсов допускается только с согласия Исполнителя и Эксперта.
7.6. Заказчик подтверждает, что результатом выполнения услуг по настоящему Договору являются действия Исполнителя по предоставлению доступа к информационным материалам, предоставлению Заказчику доступа к участию в вебинаре/уроке/записям вебинаров, урокам и информационным материалам Исполнителя в соответствии с программой Курса.
7.7. Заказчик и Исполнитель считают необходимым приобретение базовых навыков пользования возможностями телекоммуникационной сети Интернет, мессенджера Telegram и сервисами сайта до Акцепта настоящей Оферты.
7.8. Праву Заказчика отказаться от исполнения настоящего Договора об оказании услуг, или расторгнуть его без предъявления претензий и в любое время корреспондирует обязанность Исполнителя прекратить оказание услуг. Заказчик соглашается, что такое прекращение незавершенной услуги может снизить ее качество, увеличить сроки или сделать ее завершение невозможным в случае возобновления получения образовательных услуг. Продолжение пользования услугами Исполнителя после направления заявления о расторжении договора рассматривается Исполнителем как отказ от намерения расторгнуть настоящий Договор.
7.9. Стороны достигли взаимопонимания относительно того обстоятельства, что количество мест на потоке является ограниченным. При этом Заказчик декларирует наличие у него чётких представлений о предмете договора и доступность информации о предмете на Сайте и в тексте настоящей Оферты, а также отсутствии необходимости воспользоваться бесплатной возможностью об уточнении содержания информационного курса до заключения настоящего Договора.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ЗНАЧЕНИЕ КОНКЛЮДЕНТНЫХ ДЕЙСТВИЙ.
8.1. Стороны договорились о необходимости проведения переговоров при возникновении любой спорной ситуации.
8.2. При ведении переговоров Исполнитель обращается непосредственно к Заказчику, а Заказчик к Исполнителю путём направления сообщения на электронную почту или посредством мессенджера, позволяющего однозначно идентифицировать отправителя, где излагается предмет спора, предлагаемый способ его разрешения. Сообщения, которые не позволяют однозначно идентифицировать отправителя, не рассматриваются. В случае отсутствия ответа адресат считается получившим сообщение через 24 часа после его отправки. Срок на ответ устанавливается в 24 часов с момента получения сообщения, если предложение касается текущего исполнения договора или 10 суток во всех остальных случаях.
8.3. Принятие предложенных одной из сторон условий выраженное в письменной форме другой стороной изменяет содержание договора в соответствующей части и имеет силу дополнительного соглашения.
8.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Для фиксации доказательств заинтересованная сторона направляет их в адрес противоположной стороны. Содержание доказательств считается обоюдно зафиксированным и не может быть впоследствии оспорено, если возражений относительно их содержания не заявлено заинтересованной стороной в течение сроков, установленных п. 8.2. для обмена сообщениями, касающимися текущего исполнения договора.
8.5. Логи платформы https://getcourse.ru/ считаются письменными доказательствами действий Заказчика.
8.6. При наличии претензий относительно качества и полноты предлагаемой Исполнителем информации Заказчик обязуется выразить свою позицию путём заполнения формы обращения расположенной на Сайте до завершения работы со спорным Материалом и/или практикой. Начало изучения следующих Материалов рассматривается как констатация надлежащего качества и полноты предложенной к изучению информации. Использование учебных чатов для направления претензий относительно качества или содержания информационного материала не допускается. Надлежащим адресом для направления обращений является адрес электронной почты Исполнителя, приведённый в разделе 12 настоящего Договора.
8.7. Заказ и оплата дополнительных услуг вносит изменения в соглашение о предмете договора. На изменённый предмет распространяются все условия настоящего договора, применимые к изменённому предмету.
8.8. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.9. Стороны обязуются действовать добросовестно и принимать меры к уменьшению возможного материального, либо репутационного ущерба противоположной стороны независимо от стадии спора.
9. ОБЪЕКТЫ АВТОРСКОГО ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ.
9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения информационных мероприятий, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время их проведения, рассматриваются Сторонами как результат интеллектуальной деятельности.
9.2. Авторские права на информационный материал принадлежат Эксперту. Любые переговоры с Экспертом относительно использования материала в сторонних проектах допускаются только при участии Исполнителя.
9.3. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись информационных мероприятий Заказчик может только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности, а также объектов смежных прав, без письменного согласия Исполнителя является нарушением прав, предоставленных Исполнителю, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, а также личностных отношениях, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора. При отсутствии прямого запрета Исполнитель имеет право на публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя в Интернете, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в иных ресурсах Исполнителя. Для прекращения такого использования Заказчик должен письменно уведомить Исполнителя о своём желании прекратить использование таких материалов.
10. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК И ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
10.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любой момент вплоть до полного исполнения всего комплекса обязательств Исполнителя, направив Исполнителю письменное уведомление.
10.2. Письменным уведомлением о намерении расторгнуть договор стороны признают электронное письмо, направленное на почту Исполнителя указанную в настоящем Договоре. Лица, осуществляющие техническую поддержку или задействованные в Дополнительных сервисах, не уполномочены принимать или отвечать на уведомления об изменении, расторжении настоящего Договора, а также на требования о возврате уплаченных Заказчиком сумм. Использование общего чата участников курса для целей расторжения договора или заявления требований о возврате денежных средств является существенным нарушением условий настоящего Договора.
10.3. Письменное уведомление о намерении расторгнуть Договор при наличии в нём сведений, указанных в пункте 10.4 настоящего Договора имеет силу надлежаще направленной Претензии. Отдельное заполнение заявления на возврат денежных средств в этом случае не требуется.
10.4. В случае недостаточности данных для прекращения исполнения договора и произведения взаимных расчётов между сторонами, Заказчик обязуется заполнить заявление о возврате средств, опубликованное на Сайте, в котором указывает: платёжные реквизиты, достаточные идентификационные данные, позволяющие определить конкретный Курс, а также причину расторжения договора при наличии таковой.
10.5. В случае указания в качестве причины расторжения договора оценочных суждений Заказчика о ненадлежащем качестве или количестве информационного материала и оказанных услуг, Исполнитель вправе предложить Заказчику принять надлежащее или альтернативное исполнение в разумный срок, либо направить в адрес Заказчика мотивированное возражение относительно заявленных им доводов.
10.6. Возврат денежных средств осуществляется исходя из оплаченной Заказчиком стоимости курса за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании стоимости отдельных частей курса установленных в Приложении № 1 настоящей оферты в соответствие с тарифом Заказчика;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
10.7. После наступления условий, предусмотренных пунктом 3.6. настоящего договора в отношении всего комплекса услуг и полного исполнения обязательств Исполнителя его расторжение не представляется возможным ввиду прекращения обязательств Исполнения по основаниям, предусмотренным статьёй 408 Гражданского кодекса РФ.
10.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
10.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата образовательных услуг, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.2. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг, подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.4. Договор считается заключённым в момент совершения Заказчиком всех действий оговоренных, как Акцепт и действует до полного исполнения принятых на себя Исполнителем обязательств. Момент надлежащего исполнения обязательств определяется в соответствии с пунктом 3.6. настоящего Договора.
11.5. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
11.6. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, либо в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
11.7. Настоящая оферта может быть отправлена на указанную при регистрации электронную почту Заказчика по его просьбе для фиксации условий, актуальных на момент заключения договора
12. ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ООО «Смарткурс»
ОГРН: 1217700428747, ИНН: 7733373655
Юридический адрес: 125481, город Москва, ул. Свободы, д. 99 к. 1,
этаж/помещение 2/XIII комната/офис 4/14-9
E-mail: finance@smartcourse.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Оферте
Ниже представлена раздельная стоимость этапов исполнения Договора о возмездном оказании услуг об оказании образовательных услуг на курсе «Марафон лучшей жизни»
6.1. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.2. Гражданско-правовую (имущественную) ответственность за нарушение условий настоящего договора несут Заказчик и Исполнитель.
6.3. В случае нарушения Заказчиком прав Исполнителя и Авторских прав Эксперта, в том числе после окончания срока действия настоящего договора, Исполнитель имеет право:
- прекратить исполнение настоящего Договора в одностороннем порядке, удержав оплаченные по настоящему договору суммы;
- потребовать уплаты штрафа в размере 150 000 (ста пятидесяти тысяч) рублей, не доказывая размера причинённых убытков, в том числе в судебном порядке;
- взыскать сумму причинённых таким нарушением убытков, включая упущенную выгоду.
В случае утраты доступа к услугам, оказываемым Исполнителем в результате неправомерных действий третьих лиц, Заказчик обязан проинформировать Исполнителя в течение 24 часов. В случае неисполнения данного условия Заказчик несёт ответственность за действия третьих лиц, как за свои собственные.
6.4. В случае предоставления недостоверных сведений при регистрации, несогласованной передачи прав Заказчика третьим лицам, несоблюдении обязанностей Заказчика, недобросовестного пользования предоставленными настоящим договором правами, последующая невозможность надлежащего исполнения настоящего договора считается возникшей по вине Заказчика.
6.6. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, прямо не предусмотренных настоящим договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.7. Заказчик согласен с тем, что нижеперечисленные ситуации исключают ответственность Исполнителя:
- Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем и (или) принятия услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
- Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель обязуется предпринять все возможные действия, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и перенести выполнение обязательств на согласованный срок;
- Заказчик не осваивает надлежащим образом информацию в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска дней получения образовательных услуг, не выполняет практических заданий, нарушает иные принятые на себя обязательства, использует общие чаты для публикации сообщений претензионного и рекламного характера, препятствует надлежащему исполнению обязательств Исполнителя в отношении третьих лиц.
7. ДЕКЛАРАЦИИ О ВЗАИМОПОНИМАНИИ
7.1. Заказчик отдаёт себе отчёт, что конкретные результаты получения образовательных услуг зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к восприятию информации, добросовестное выполнение практических заданий и рекомендаций Исполнителя, сфера и регион деятельности Заказчика и прочее.
7.2. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии последующих результатов их использования. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Заказчик согласен, что Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком, фото- и видеофиксацию процесса оказания услуг. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению настоящего Договора; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут быть записаны в целях осуществления контроля качества исполнения настоящего Договора.
7.4. Принимая условия Договора, Заказчик обязуется оформить посредством заполнения соответствующей формы в соответствии с действующим законодательством согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления Исполнителем действий, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора и соответствии целей использования персональных данных целям, определённым настоящим Договором.
7.5. Заказчик отдаёт себе отчёт, что воспроизведение полученной информации и авторских методик в виде консультационно-информационных и/или образовательных курсов допускается только с согласия Исполнителя и Эксперта.
7.6. Заказчик подтверждает, что результатом выполнения услуг по настоящему Договору являются действия Исполнителя по предоставлению доступа к информационным материалам, предоставлению Заказчику доступа к участию в вебинаре/уроке/записям вебинаров, урокам и информационным материалам Исполнителя в соответствии с программой Курса.
7.7. Заказчик и Исполнитель считают необходимым приобретение базовых навыков пользования возможностями телекоммуникационной сети Интернет, мессенджера Telegram и сервисами сайта до Акцепта настоящей Оферты.
7.8. Праву Заказчика отказаться от исполнения настоящего Договора об оказании услуг, или расторгнуть его без предъявления претензий и в любое время корреспондирует обязанность Исполнителя прекратить оказание услуг. Заказчик соглашается, что такое прекращение незавершенной услуги может снизить ее качество, увеличить сроки или сделать ее завершение невозможным в случае возобновления получения образовательных услуг. Продолжение пользования услугами Исполнителя после направления заявления о расторжении договора рассматривается Исполнителем как отказ от намерения расторгнуть настоящий Договор.
7.9. Стороны достигли взаимопонимания относительно того обстоятельства, что количество мест на потоке является ограниченным. При этом Заказчик декларирует наличие у него чётких представлений о предмете договора и доступность информации о предмете на Сайте и в тексте настоящей Оферты, а также отсутствии необходимости воспользоваться бесплатной возможностью об уточнении содержания информационного курса до заключения настоящего Договора.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ЗНАЧЕНИЕ КОНКЛЮДЕНТНЫХ ДЕЙСТВИЙ.
8.1. Стороны договорились о необходимости проведения переговоров при возникновении любой спорной ситуации.
8.2. При ведении переговоров Исполнитель обращается непосредственно к Заказчику, а Заказчик к Исполнителю путём направления сообщения на электронную почту или посредством мессенджера, позволяющего однозначно идентифицировать отправителя, где излагается предмет спора, предлагаемый способ его разрешения. Сообщения, которые не позволяют однозначно идентифицировать отправителя, не рассматриваются. В случае отсутствия ответа адресат считается получившим сообщение через 24 часа после его отправки. Срок на ответ устанавливается в 24 часов с момента получения сообщения, если предложение касается текущего исполнения договора или 10 суток во всех остальных случаях.
8.3. Принятие предложенных одной из сторон условий выраженное в письменной форме другой стороной изменяет содержание договора в соответствующей части и имеет силу дополнительного соглашения.
8.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Для фиксации доказательств заинтересованная сторона направляет их в адрес противоположной стороны. Содержание доказательств считается обоюдно зафиксированным и не может быть впоследствии оспорено, если возражений относительно их содержания не заявлено заинтересованной стороной в течение сроков, установленных п. 8.2. для обмена сообщениями, касающимися текущего исполнения договора.
8.5. Логи платформы https://getcourse.ru/ считаются письменными доказательствами действий Заказчика.
8.6. При наличии претензий относительно качества и полноты предлагаемой Исполнителем информации Заказчик обязуется выразить свою позицию путём заполнения формы обращения расположенной на Сайте до завершения работы со спорным Материалом и/или практикой. Начало изучения следующих Материалов рассматривается как констатация надлежащего качества и полноты предложенной к изучению информации. Использование учебных чатов для направления претензий относительно качества или содержания информационного материала не допускается. Надлежащим адресом для направления обращений является адрес электронной почты Исполнителя, приведённый в разделе 12 настоящего Договора.
8.7. Заказ и оплата дополнительных услуг вносит изменения в соглашение о предмете договора. На изменённый предмет распространяются все условия настоящего договора, применимые к изменённому предмету.
8.8. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.9. Стороны обязуются действовать добросовестно и принимать меры к уменьшению возможного материального, либо репутационного ущерба противоположной стороны независимо от стадии спора.
9. ОБЪЕКТЫ АВТОРСКОГО ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ.
9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения информационных мероприятий, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время их проведения, рассматриваются Сторонами как результат интеллектуальной деятельности.
9.2. Авторские права на информационный материал принадлежат Эксперту. Любые переговоры с Экспертом относительно использования материала в сторонних проектах допускаются только при участии Исполнителя.
9.3. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись информационных мероприятий Заказчик может только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности, а также объектов смежных прав, без письменного согласия Исполнителя является нарушением прав, предоставленных Исполнителю, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, а также личностных отношениях, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора. При отсутствии прямого запрета Исполнитель имеет право на публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя в Интернете, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в иных ресурсах Исполнителя. Для прекращения такого использования Заказчик должен письменно уведомить Исполнителя о своём желании прекратить использование таких материалов.
10. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК И ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
10.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любой момент вплоть до полного исполнения всего комплекса обязательств Исполнителя, направив Исполнителю письменное уведомление.
10.2. Письменным уведомлением о намерении расторгнуть договор стороны признают электронное письмо, направленное на почту Исполнителя указанную в настоящем Договоре. Лица, осуществляющие техническую поддержку или задействованные в Дополнительных сервисах, не уполномочены принимать или отвечать на уведомления об изменении, расторжении настоящего Договора, а также на требования о возврате уплаченных Заказчиком сумм. Использование общего чата участников курса для целей расторжения договора или заявления требований о возврате денежных средств является существенным нарушением условий настоящего Договора.
10.3. Письменное уведомление о намерении расторгнуть Договор при наличии в нём сведений, указанных в пункте 10.4 настоящего Договора имеет силу надлежаще направленной Претензии. Отдельное заполнение заявления на возврат денежных средств в этом случае не требуется.
10.4. В случае недостаточности данных для прекращения исполнения договора и произведения взаимных расчётов между сторонами, Заказчик обязуется заполнить заявление о возврате средств, опубликованное на Сайте, в котором указывает: платёжные реквизиты, достаточные идентификационные данные, позволяющие определить конкретный Курс, а также причину расторжения договора при наличии таковой.
10.5. В случае указания в качестве причины расторжения договора оценочных суждений Заказчика о ненадлежащем качестве или количестве информационного материала и оказанных услуг, Исполнитель вправе предложить Заказчику принять надлежащее или альтернативное исполнение в разумный срок, либо направить в адрес Заказчика мотивированное возражение относительно заявленных им доводов.
10.6. Возврат денежных средств осуществляется исходя из оплаченной Заказчиком стоимости курса за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании стоимости отдельных частей курса установленных в Приложении № 1 настоящей оферты в соответствие с тарифом Заказчика;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
10.7. После наступления условий, предусмотренных пунктом 3.6. настоящего договора в отношении всего комплекса услуг и полного исполнения обязательств Исполнителя его расторжение не представляется возможным ввиду прекращения обязательств Исполнения по основаниям, предусмотренным статьёй 408 Гражданского кодекса РФ.
10.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
10.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата образовательных услуг, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.2. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг, подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.4. Договор считается заключённым в момент совершения Заказчиком всех действий оговоренных, как Акцепт и действует до полного исполнения принятых на себя Исполнителем обязательств. Момент надлежащего исполнения обязательств определяется в соответствии с пунктом 3.6. настоящего Договора.
11.5. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
11.6. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, либо в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
11.7. Настоящая оферта может быть отправлена на указанную при регистрации электронную почту Заказчика по его просьбе для фиксации условий, актуальных на момент заключения договора
12. ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ООО «Смарткурс»
ОГРН: 1217700428747, ИНН: 7733373655
Юридический адрес: 125481, город Москва, ул. Свободы, д. 99 к. 1,
этаж/помещение 2/XIII комната/офис 4/14-9
E-mail: finance@smartcourse.ru
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Оферте
Ниже представлена раздельная стоимость этапов исполнения Договора о возмездном оказании услуг об оказании образовательных услуг на курсе «Марафон лучшей жизни»
Не подлежит тарификации и предоставляется на бесплатной основе:
– доступ ко всем перечисленным материалам в течение 6 месяцев с начала срока обучения, при условии завершения обучения на курсе.
– доступ ко всем перечисленным материалам в течение 6 месяцев с начала срока обучения, при условии завершения обучения на курсе.